Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable: Christian Radew
• Nombre comercial: Surf n Roll-Altea
• Domicilio: Mirador de la Galera 1, E-03590 Altea, Alicante, España
• Correo electrónico: kontakt@surfnroll-altea.es
• Teléfono: +34 687 922 841

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de contacto, consultas o peticiones de información.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios y actividades ofrecidas por Surf n Roll-Altea.
• Gestionar, en su caso, solicitudes de reserva o interés en experiencias acuáticas.
• Responder a comunicaciones enviadas por correo electrónico, teléfono o formulario web.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

3. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá del tipo de interacción realizada por el usuario:

• Consentimiento del interesado, cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud relacionada con una posible reserva o contratación.
• Interés legítimo, en determinados supuestos vinculados a la seguridad del sitio web, atención básica de comunicaciones o prevención de abusos, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o comunicar determinados datos conforme a la normativa aplicable.

4. Categorías de datos tratados

Los datos que podrán ser tratados a través del sitio web son, con carácter general:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono.
• Información contenida en los mensajes remitidos por el usuario.
• Datos técnicos básicos derivados de la navegación, cuando ello resulte necesario para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa frente a posibles responsabilidades.

En el caso de consultas o solicitudes de contacto, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento que proceda.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web o a la gestión de comunicaciones, siempre dentro del marco legal aplicable.

En caso de utilizar proveedores tecnológicos o servicios de alojamiento, correo electrónico o formularios, dichos terceros actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento conforme a la normativa de protección de datos.

7. Derechos de las personas usuarias

La persona interesada podrá ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión, cuando proceda legalmente.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a kontakt@surfnroll-altea.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o de los canales oficiales habilitados por dicho organismo.

9. Seguridad de los datos

Surf n Roll-Altea adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación no permitida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.

10. Menores de edad

Los servicios y contenidos del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales, dicha actuación deberá contar con la autorización de sus padres, madres o representantes legales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

11. Cambios en la presente política

Surf n Roll-Altea se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web. En caso de producirse modificaciones relevantes, estas serán publicadas en esta misma página.